سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل موقع أدوات واتساب العربية مع المعلومات عند زيارة الموقع أو استخدام أدواته. نحرص على تقليل جمع البيانات، وتقديم الأدوات بطريقة تحافظ على خصوصية المستخدم قدر الإمكان.

البيانات التي يكتبها المستخدم داخل الأدوات

صُممت الأدوات الحالية لمعالجة المدخلات داخل متصفح المستخدم باستخدام JavaScript. ويشمل ذلك، بحسب الأداة: أرقام الهاتف، والرسائل، والروابط، وقوائم الأرقام، وإعدادات رموز QR وأزرار واتساب.

لا يتم إرسال محتوى هذه المدخلات عمدًا إلى قاعدة بيانات تابعة للموقع، ولا نخزنه في حساب مستخدم أو سجل خاص بنا. وتبقى البيانات داخل صفحة المتصفح أثناء الاستخدام.

عند ضغط المستخدم على رابط يفتح واتساب أو موقعًا خارجيًا، تنتقل البيانات التي يتضمنها الرابط إلى الخدمة الخارجية وفقًا لسياساتها، ولا يعود للموقع تحكم في طريقة معالجتها بعد مغادرة الموقع.

البيانات التقنية التي قد تُجمع تلقائيًا

عند زيارة الموقع، قد تعالج شركة الاستضافة أو خدمات الحماية والتحليل معلومات تقنية معتادة، مثل:

• عنوان بروتوكول الإنترنت بصورة تلقائية.
• نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.
• الصفحات التي تمت زيارتها ووقت الزيارة.
• الموقع أو الصفحة التي أحالت المستخدم إلى الموقع.
• بيانات الأداء والأخطاء التقنية.

تُستخدم هذه المعلومات لأغراض تشغيل الموقع، وحمايته، وتشخيص الأعطال، وفهم استخدام الصفحات، وتحسين تجربة الزائر. ولا نستخدمها للتعرف المباشر على هوية المستخدم.

Google Analytics

يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لقياس الزيارات وفهم أداء الصفحات والأدوات. وقد تعالج الخدمة معلومات عامة مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والمدة التقريبية للجلسة ومصدر الزيارة.

لا نرسل عمدًا إلى Google Analytics أرقام الهاتف أو الرسائل أو النصوص التي يكتبها المستخدم داخل حقول الأدوات.

Google AdSense والإعلانات

يحتوي الموقع على رمز Google AdSense، وقد تُعرض الإعلانات بعد اعتماد الموقع وتفعيل العرض. قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات، والحد من تكرارها، وقياس أدائها، ومكافحة النشاط غير الصالح.

قد تكون الإعلانات مخصصة أو غير مخصصة بحسب موقع المستخدم الجغرافي، وإعدادات الموافقة، والقوانين المطبقة، وإعدادات Google.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

قد يستخدم الموقع أو الخدمات الخارجية المضمّنة فيه ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي أو أدوات قياس مشابهة. وقد تشمل أغراضها:

• تشغيل بعض الوظائف التقنية.
• قياس الزيارات وأداء الصفحات.
• حفظ اختيارات الموافقة عند تطبيقها.
• عرض الإعلانات وقياس فعاليتها.
• الحماية من الاحتيال والاستخدام غير المشروع.

يمكن للمستخدم حذف ملفات تعريف الارتباط أو منعها من إعدادات المتصفح. وقد يؤثر ذلك في بعض الوظائف أو في دقة قياس الزيارات.

رسالة الموافقة على الخصوصية

قد يعرض الموقع رسالة موافقة للزوار في المناطق التي تتطلب ذلك، بما في ذلك بعض الدول الأوروبية. تسمح هذه الرسالة للمستخدم بالموافقة أو الرفض أو إدارة خيارات الخصوصية المتاحة.

خدمات الاستضافة والأطراف الخارجية

يعتمد الموقع على خدمات استضافة وخدمات من Google لتقديم الموقع وقياس استخدامه وتشغيل خصائص الإعلانات. تخضع معالجة هذه الجهات للبيانات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

قد يحتوي الموقع أيضًا على روابط تؤدي إلى WhatsApp أو Meta أو مواقع ومنصات أخرى. لا نتحكم في محتوى تلك المواقع أو طريقة تعاملها مع البيانات بعد الانتقال إليها.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

لا يحتفظ الموقع عمدًا بمحتوى الأرقام والرسائل التي يدخلها المستخدم في الأدوات الحالية. أما البيانات التقنية والإحصائية، فقد تحتفظ بها خدمات الاستضافة أو Google وفق إعداداتها ومدد الاحتفاظ المعتمدة لديها.

أمن المعلومات

نستخدم اتصال HTTPS ونتخذ إجراءات تقنية معقولة لحماية الموقع. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان أمانها بنسبة كاملة.

استخدام الأدوات بصورة مسؤولة

يجب استخدام الأدوات لأغراض مشروعة، وعدم استخدامها لجمع أرقام الأشخاص أو إرسال رسائل غير مرغوبة أو التواصل معهم دون موافقتهم.

خصوصية الأطفال

الموقع غير موجه لجمع بيانات الأطفال، ولا نطلب عمدًا معلومات شخصية منهم. عند اكتشاف إرسال معلومات شخصية بصورة غير مقصودة، يمكن التواصل معنا لطلب مراجعتها.

التواصل بشأن الخصوصية

للاستفسار عن هذه السياسة، أو الإبلاغ عن مشكلة تتعلق بالخصوصية، استخدم صفحة التواصل واختر نوع الطلب المناسب.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير طريقة عمل الأدوات أو إضافة خدمات جديدة. سيُنشر الإصدار الأحدث في هذه الصفحة مع تحديث التاريخ الموضح أدناه.

آخر تحديث: 1 أغسطس 2026.